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2015年4月11日，“宏泰物業一季度質量會議”在信息通信技術研究院召開。本次會議得到公司各級領導的重視，參加人員有公司董事長湯紹軍、總裁韓玉峰、企業發展中心總經理盧玉珠、物業運營中心總經理張華及各事業部、分公司負責人、物業運營系統全體人員及部分項目負責人。

會議開始由物業運營中心總經理張華介紹本次會議議程。隨后由物業運營中心做一季度質量檢查、微信檢查、夜間檢查匯報，并通報一季度綜合質量評比結果。會間邀請公司總裁韓玉峰為綜合質量評比前三名的項目負責人頒發獎牌及獎金，并由獲獎項目負責人做獲獎感言。

會間公司總裁韓玉峰、董事長湯紹軍分別做了重要指示。韓總指出服務質量是公司立足和發展的基礎，堅持質量檢查不松懈，落實標桿項目打造，組建公司專業化管理委員會為各業態項目提供專業支持，期間列舉大量案例說明基礎服務質量的重要性，并把基礎服務質量列為下一步工作的關注重點。湯總指出質量管理用數據說話，關注公司政策及制度的落實執行情況，并具體提出“六米之內有笑容，一米之內有問候”的服務口號。

最后，主持人宣布本次會議圓滿結束。通過質量會議及綜合質量評比的形式，鼓勵先進項目帶動公司項目的整體提升，對今后的質量工作開展具有重要的指導意義。